Samsat Kedung Cowek Surabaya Inovatif, Komitmen Berikan Pelayanan Wajib Pajak Atas Nama Sendiri Sepenuh Hati 

 

Surabaya – Penul STNK 5 tahun motor adalah tambahan biaya yang dibayarkan saat mengganti plat nomor kendaraan bermotor (TNKB) atau perpanjangan STNK 5 tahunan. Komponen biaya penul 5 tahunan motor Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), Biaya Administrasi TNKB, Biaya Penerbitan STNK.

Syarat bayar pajak 5 tahunan motor Membawa kendaraan, Membawa STNK asli, Membawa BPKB asli, Membawa KTP asli.

Walaupun komponen penul dibayarkan 5 tahun sekali oleh wajib pajak, Namun tidak dipungkir wajib pajak tetap menginginkan pelayanan yang terbaik dan prima dari Samsat. Hal ini sudah dirasakan oleh wajib pajak terutama atas nama sendiri yang datang langsung di Samsat Kedung Cowek Surabaya.

“Saya selaku wajib pajak atas nama sendiri sangat mengapresiasi pelayanan Samsat Kedung Cowek yang penuh inovatif dengan memberikan pelayanan satu atap khususnya dalam hal pengurusan penul 5 tahunan motor atas nama wajib pajak sendiri yang datang langsung hanya dengan menyerahkan berkas di satu loket layanan formulir tidak sampai 60 menit selesai,” kata M Rustam Afandi (wajib pajak), Senin 3 Maret 2025, kepada harianradarcom.

Menurutnya, perlu dicatat awal alur pengurusan di Samsat Kedung Cowek Surabaya yang perlu di siapkan terlebih dahulu pertama kendaraan wajib datang, kedua syarat cek fisik kendaraan

KTP asli dan fotokopi, STNK asli dan fotokopi, BPKB asli dan fotokopi setelah semua lengkap, selanjutnya ke loket cek fisik dengan membawa kendaraan untuk dilakukan gesek nomor rangka dan mesin motor. Ia menambahkan gesek nomor rangka dan mesin motor adalah bagian dari proses cek fisik kendaraan bermotor yang dilakukan di Samsat. Prosedur ini dilakukan dengan menggunakan kertas gesek khusus.

Prosedur gesek nomor rangka dan mesin motor, dilakukan petugas dengan menempelkan stiker gesek khusus pada bagian motor, lalu petugas menggesek nomor rangka dengan pensil hingga nomor terlihat jelas di stiker.

Selanjutnya, Petugas mencocokkan hasil penggesekkan nomor rangka dan nomor mesin dengan data yang tertera di STNK dan BPKB. Manfaat cek fisik kendaraan sebagai bukti keaslian kendaraan dan sebagai syarat perpanjangan STNK tahunan dan 5 tahunan, serta sebagai syarat penggantian plat nomor kendaraan untuk mengetahui asal usul kendaraan saat akan membeli kendaraan bekas

“Setelah petugas cek fisik melakukan pengecekan, wajib pajak langsung ke loket layanan formulir dengan menyerahkan map berkas cek fisik. Sebelum menyerahkan map di loket formulir ada petugas jaga untuk melakukan pengecekan berkas dan selanjutnya wajib pajak menyerahkan map berkas cek fisik ke loket layanan formulir,” terangnya.

Kata Rustam, inovasi Samsat Kedung Cowek patut diajungi jempol karena bisa buat percontohan semua Samsat di Surabaya.

“Terus terang kami atas nama wajib pajak merasa bangga dan senang dengan pelayanan terbaik Samsat Kedung Cowek, karena sudah komitmen memberikan pelayanan dengan sepenuh hati dengan cukup menunggu di ruang satu atap yang didalamnya ada layanan formulir, loket kasir untuk melakukan pembayaran dan loket penyerahankan STNK, PKB dan TNKB ke wajib pajak langsung jadi dengan langkah penuh gerak cepat (Gercep),” imbuhnya.