PELAYANAN kesehatan tidak hanya dituntut cepat dan tepat, tetapi juga harus mampu menghadirkan rasa nyaman bagi masyarakat. Prinsip tersebut menjadi perhatian Wakil Bupati Bangkalan, Moch. Fauzan Ja’far, saat melakukan monitoring dan evaluasi (monev) pelayanan kesehatan di Puskesmas Geger, Kamis (1/10).
Dalam monev tersebut, Wabup Fauzan menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan kesehatan yang dekat dengan masyarakat dan mengedepankan pendekatan yang hangat serta penuh kepedulian.
Menurutnya, fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas memiliki peran strategis karena menjadi salah satu pintu utama masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Pelayanan kesehatan harus memiliki pendekatan yang keibuan. Artinya, masyarakat datang dengan nyaman, merasa diperhatikan, dilayani dengan baik, dan mendapatkan pelayanan dengan penuh kepedulian,” ujar Wabup Fauzan.
Ia menambahkan, kualitas pelayanan tidak semata-mata diukur dari ketersediaan sarana dan prasarana. Sikap para petugas dalam berinteraksi dengan masyarakat juga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan terhadap layanan kesehatan pemerintah.
Monev di Puskesmas Geger sekaligus menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Bangkalan untuk memastikan pelayanan di seluruh puskesmas terus mengalami peningkatan. Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah pelaksanaan Pemeriksaan Kesehatan Gratis (PKG) agar dapat berjalan optimal dan memenuhi target yang telah ditetapkan.
Wabup Fauzan mendorong agar sosialisasi PKG terus diperkuat. Masyarakat perlu mendapatkan informasi yang mudah dipahami mengenai manfaat serta mekanisme layanan tersebut, sehingga semakin banyak warga yang memanfaatkan kesempatan pemeriksaan kesehatan secara gratis.
“Jangan sampai programnya sudah tersedia, tetapi masyarakat belum mengetahui atau belum memahami bagaimana cara memanfaatkannya. Karena itu, sosialisasi harus terus dilakukan,” katanya.
Menurut Wabup, penguatan sosialisasi menjadi semakin penting di Kecamatan Geger yang memiliki karakteristik wilayah pegunungan. Kondisi geografis tersebut perlu menjadi pertimbangan dalam membangun pola pelayanan kesehatan yang mudah diakses dan mampu menjangkau masyarakat secara luas.
Wabup Fauzan juga menyampaikan harapan Bupati Bangkalan agar seluruh puskesmas, termasuk Puskesmas Geger, terus berbenah dan menghadirkan pelayanan yang nyaman serta mudah dijangkau masyarakat.
“Harapan Bapak Bupati, puskesmas harus benar-benar hadir di tengah masyarakat. Bukan hanya menjadi tempat berobat, tetapi juga menjadi tempat masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang nyaman, ramah, dan mudah dijangkau,” tuturnya.
Melalui monev secara langsung di lapangan, Pemerintah Kabupaten Bangkalan ingin memastikan berbagai program kesehatan tidak berhenti pada tataran kebijakan, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Pelayanan yang humanis, penguatan sosialisasi PKG, serta kemudahan akses kesehatan diharapkan dapat terus diperkuat di seluruh puskesmas sebagai bagian dari komitmen Pemkab Bangkalan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat
