Surabaya – PDAM Surya Sembada Kota Surabaya terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Dalam rangka memperingati Hari Jadi Ke-48, PDAM Surabaya meluncurkan 1.000 unit Meter Air Pintar untuk mendukung program Smart City yang tengah dikembangkan di Kota Surabaya.
Direktur Utama PDAM Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono, menyampaikan bahwa peluncuran ini merupakan langkah penting menuju modernisasi layanan publik. “Saat ini kami telah selesai memasang sekitar 1.000 meter air pintar dan 8 Gerbang Lorawan di area Pakuwon City dan Grand Pakuwon. Pencatatan meternya sudah berbasis online dengan fitur AMR (Automatic Meter Reader), sehingga pemakaian air riil dapat diketahui tiap jam,” ujarnya dalam peringatan Hari Jadi Ke-48 PDAM di Kantor Pusat PDAM, Minggu (8/12/2024).
Meter air pintar ini memungkinkan pelanggan memantau konsumsi air melalui Aplikasi CIS (Customer Information System). Selain itu, sistem ini menjamin transparansi pemakaian air dan memberikan respon cepat jika terjadi anomali pada konsumsi air.
Langkah ini juga sejalan dengan komitmen Surabaya sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia untuk mengembangkan Smart City. Program ini bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan memanfaatkan teknologi inovatif dalam pelayanan publik.
Tidak hanya meluncurkan inovasi baru, PDAM Surya Sembada juga mencatatkan berbagai prestasi di tingkat nasional sepanjang tahun 2024. Beberapa penghargaan yang berhasil diraih antara lain CNN Awards 2024 untuk kategori Innovation Makes Water A Reality for All, Inovasi Digital Award 2024 dari Berita Jatim, serta penghargaan TOP BUMD Award sebagai BUMD Berpredikat Bintang 5 dan Top CEO BUMD dari Top Business.
Dengan total panjang pipa terpasang 6.589 kilometer yang melayani 629.963 sambungan rumah (SR), PDAM Surya Sembada terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi warga Surabaya dan sekitarnya. Inovasi meter air pintar ini menjadi salah satu wujud nyata dari transformasi layanan menuju era digital.
“Semua ini kami persembahkan sebagai bentuk terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan kepada PDAM Surabaya,” pungkas Arief Wisnu.
Melalui peluncuran inovasi ini, PDAM Surya Sembada berharap dapat mendukung Surabaya menjadi kota yang semakin modern dan nyaman bagi warganya.
