SURABAYA – PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan sangatlah baik dan prima, hal tersebut dirasakan warga Griya Kebraon Tengah Surabaya.
Dengan adanya keluhan air mati di wilayah Griya Kebraon Tengah Gang XVI, karena gangguan dampak pipa PDAM terkena Box Culvert, Pihak PDAM langsung menindaklanjuti pengaduan pelanggan gerak cepat (Gercep) dengan memberikan bantuan tangki air gratis ke pelanggan, Rabu malam (21/08/2024) pukul 21.50 wib.
Menurut Heru selaku Ketua RT02/RW11 Griya Kebraon Tengah Gang XVI, dengan datangnya bantuan tangki air PDAM semua warga sangat antusias dan antri untuk mendapatkan air gratis dari PDAM Surya Sembada, Kebahagian warga sangat terlihat jelas karena beberapa hari air mati, sehingga kegiatan sehari-hari menjadi terganggu.
“Alhamdulillah kami atas nama ketua RT02 dan warga sangat berterima kasih kepada PDAM Surya Sembada yang sudah merespon dengan cepat keluhan kami, dengan langsung memberikan bukti nyata bantuan mobil tangki air gratis,” tutur Heru selaku Ketua RT02 Griya Kebraon Tengah Gang XVI, kepada harianradarcom
Kata Heru, semua Rukun Warga 02 sangatlah mengapresiasi kinerja PDAM atas pengiriman bantuan tangki air, Karena air bersih dari PDAM ini merupakan kebutuhan penting setiap hari, dengan bantuan tangki air gratis kapasitas 4000 hingga 5000 liter, semua warga sangat senang meskipun mereka harus mondar-mandir membawa jeriken hingga ember.
“Harapan kita semua sebagai pelanggan setia PDAM Surya Sembada, semoga pihak PDAM terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga dan masyarakat Surabaya, sehingga hari ke hari kebutuhan air masyarakat dapat tercukupi,” ucapnya.
Bagi Pelanggan yang membutuhkan bantuan air dapat menghubungi Call Center PDAM Bebas Pulsa di 08001926666 atau WA ke 08123316666 atau lewat Aplikasi CIS PDAM Surabaya.
Penulis: Sujai
